21 zasad

[1]  sherlock powstał jako alternatywa dla czołowych globalnych firm konsultingowych w zakresie zarządzania i AI.

[2]  sherlock specjalizuje się w nieustrukturyzowanych problemach w zakresie zarządzania.  

[3]  sherlock mówi klientowi jak jest, a nie to co klient chce usłyszeć.

[4]  sherlock nie neguje i nie akceptuje definicji problemu sporządzonej przez klienta. 

[5]  sherlock uznaje zdefiniowanie problemu przez klienta jako jedną z wielu hipotez.

[6]  Klient informuje sherlock jakie działania podjął samodzielnie by rozwiązać problem.

[7]  sherlock nie oferuje gotowych rozwiązań, więc hipotezy powstają dopiero u klienta.

[8]  W ciągu 72 godzin od otrzymania honorarium sherlock rozpoczyna kejs u klienta. 

[9]  Klient wyznacza trzy osoby z różnych działów do pracy nad problemem.

[10]  sherlock codziennie omawia z zarządem przez 1 godzinę bieżącą hipotezę kejsu.

[11]  sherlock pozyskuje fakty z otoczenia fizycznego za pomocą obserwacji i eksperymentów. 

[12]  Klient przeprowadzi małe eksperymenty dotyczące problemu na prośbę sherlock. 

[13]  sherlock obserwuje halę produkcyjną, magazyn, punkty i działy sprzedaży oraz biuro.

[14]  sherlock rozmawia z pracownikami, którzy są najbliżej produktów/usług i klientów. 

[15]  sherlock wymaga dostępu do danych finansowych i zarządczych organizacji. 

[16]  sherlock prezentuje jednostronicowe rozwiązanie problemu na zarządzie organizacji.

[17]  Rozwiązanie to rekomendacja działania zmniejszającego ekspozycję organizacji na przyczyny, a nie jedynie symptomy problemu.

[18]  sherlock nie pomaga we wdrażaniu rozwiązań wypracowanych bez jego udziału.

[19]  sherlock pomaga we wdrażaniu rozwiązań jako sparingpartner dla zarządów i pracowników.

[20]  Znalezienie rozwiązania i jego wdrożenie stanowią dwa oddzielne kejsy. 

[21]  sherlock rozwiązuje kejs i pomaga w jego wdrożeniu jako konsultant dla zarządu, nie jako pracownik lub członek zarządu oraz w żadnym wypadku ich nie zastępuje.